Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

BESSA is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze website, accounts, communicatie en dienstverlening worden verzameld.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via support@bessavape.nl .

Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;
• e-mailadres en accountgegevens;
• factuur- en aflevergegevens wanneer relevant;
• transactie- en administratieve gegevens;
• Membership- en accountstatus;
• communicatie met onze klantenservice;
• browser-, apparaat- en IP-informatie;
• cookie- en gebruiksgegevens wanneer van toepassing.

Waarom gebruiken we je gegevens?

Persoonsgegevens kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• het aanmaken en beheren van je account;
• het uitvoeren van beschikbare diensten;
• het beheren van Membership-functies;
• klantenservice en communicatie;
• beveiliging en fraudepreventie;
• administratie en wettelijke verplichtingen;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Op welke grond verwerken we gegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, vanwege een gerechtvaardigd belang of op basis van je toestemming.

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming waar van toepassing weer intrekken.

Met wie delen we gegevens?

We kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• hosting en technische infrastructuur;
• betaal- en administratieve dienstverleners;
• logistieke partners wanneer een levering wettelijk is toegestaan;
• e-mail- en communicatiediensten;
• beveiligings- en fraudepreventiediensten;
• analyse- en cookiediensten wanneer toegestaan.

Dienstverleners ontvangen alleen gegevens voor zover dit nodig is voor hun betreffende taak.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voor bepaalde administratieve of fiscale gegevens kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden.

Jouw privacyrechten

Voor zover de toepasselijke wetgeving dit biedt, kun je onder andere verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens.

Je kunt daarnaast bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Stuur een verzoek naar support@bessavape.nl .

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie over de verschillende categorieën en je voorkeuren vind je in ons Cookiebeleid.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongeoorloofde wijziging.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, technologie of wettelijke verplichtingen veranderen.

De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.